Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady korzystania ze sklepu internetowego LevelUp dostępnego pod adresem: https://levelup.juliahrycak.pl.
Sklep prowadzony jest przez: Julię Hrycak (Sprzedawca).
Regulamin jest skierowany do Konsumentów oraz Przedsiębiorców.
W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz, w stosunku do Konsumentów, przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
Niniejsze warunki stosuje się odpowiednio do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, jeżeli zawarta umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).
Sklep – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: https://levelup.juliahrycak.pl, umożliwiający zawieranie Umów sprzedaży.
Sprzedawca – Julia Hrycak.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Produkt (Kurs Online) – usługa polegająca na dostarczaniu treści cyfrowej, tj. praktycznego kursu online „LevelUp”, który krok po kroku pokazuje, jak prowadzić małą firmę bez stresu związanego z podatkami i ZUS-em, oferowany w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pomocą formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu.
Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczanie treści cyfrowej (Kursu Online) zawierana między Sprzedawcą a Kupującym.
Konto – usługa elektroniczna, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, w którym gromadzone są dane Kupującego oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
Newsletter – usługa elektroniczna umożliwiająca otrzymywanie informacji o Sklepie i Produktach na podany przez Kupującego adres e-mail.
Do korzystania ze Sklepu oraz jego pełnej funkcjonalności niezbędny jest:
dostęp do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
włączona obsługa plików cookies,
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Korzystanie ze Sklepu, w tym składanie Zamówień, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@juliahrycak.pl.
Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw autorskich Sprzedawcy oraz osób trzecich.
Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 K.c.).
Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie i wysłanie formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie.
Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą w momencie, gdy Kupujący otrzyma od Sprzedawcy potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, wysłane na podany adres e-mail.
Po opłaceniu Zamówienia i zaksięgowaniu płatności, Kupujący otrzymuje niezwłocznie dostęp do Kursu Online zgodnie z postanowieniami § 5.
Ceny Produktów podane są w polskiej walucie (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie).
Dostępne formy płatności to:
Płatność elektroniczna za pośrednictwem platformy płatniczej (np. PayU, Przelewy24, Stripe – szczegóły dostępne w procesie składania Zamówienia).
Płatność kartą płatniczą (realizowana za pośrednictwem platformy płatniczej).
Tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.
Brak płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.
Udostępnienie Kursu Online jest ściśle powiązane z zaksięgowaniem pełnej płatności.
Produktem jest usługa dostarczania treści cyfrowej – Kursu Online LevelUp.
Kurs Online dostarczany jest Kupującemu poprzez udostępnienie mu indywidualnego dostępu do platformy e-learningowej lub dedykowanej strony internetowej.
Dostęp do Kursu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie Produktu lub ofercie indywidualnej wyraźnie wskazano inny termin lub harmonogram udostępniania modułów.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Kursu to: standardowy komputer, tablet lub smartfon, dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy wynikające z nieprawidłowości po stronie sprzętu lub oprogramowania Kupującego.
Okres dostępu do Kursu Online jest określony w opisie Produktu lub ofercie, jednak standardowo jest to dostęp na czas nieokreślony (dożywotni) lub na czas trwania platformy e-learningowej Sprzedawcy.
Kurs Online oraz wszelkie materiały dodatkowe (wideo, audio, pliki tekstowe, grafiki) są utworami w rozumieniu prawa autorskiego i stanowią wyłączną własność Sprzedawcy.
Kupujący może korzystać z Kursu i materiałów wyłącznie na własny użytek (licencja niewyłączna, niezbywalna, bez prawa sublicencji).
Surowo zabronione jest, bez pisemnej zgody Sprzedawcy:
Kopiowanie, powielanie, utrwalanie, zwielokrotnianie całości lub części Kursu.
Udostępnianie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż dostępu do Kursu osobom trzecim.
Modyfikowanie, adaptowanie, tłumaczenie lub dekompilacja Kursu.
Wykorzystywanie materiałów Kursu w celach komercyjnych.
Naruszenie postanowień ust. 3 może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
WAŻNE WYŁĄCZENIE: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Praktyczne zastosowanie: W momencie zakupu Kursu, Kupujący (Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) zostanie poproszony o:
wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej (udostępnienie pełnego dostępu do Kursu),
przyjęcie do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od Umowy po udostępnieniu pełnego dostępu do Kursu.
Jeśli Kupujący wyrazi powyższą zgodę i otrzyma pełny dostęp, prawo do odstąpienia od umowy zostaje utracone.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone w dowolny sposób, np. e-mailem na adres: kontakt@juliahrycak.pl lub przy użyciu formularza stanowiącego załącznik do Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Kursu Online z Umową Sprzedaży.
W przypadku braku zgodności Kursu z umową (np. brak dostępu, błędy techniczne uniemożliwiające korzystanie, usługa niezgodna z opisem), Kupujący ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacja powinna zostać złożona pisemnie na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres: kontakt@juliahrycak.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Kupującego (imię, nazwisko, adres e-mail),
dokładny opis problemu będącego podstawą reklamacji (np. data i godzina problemu, opis błędu),
żądanie Kupującego (np. naprawa, ponowne udostępnienie, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o swojej decyzji drogą elektroniczną.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Produkt.
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca, Julia Hrycak.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany w przepisach prawa, zmiany technologiczne, zmiany w sposobie funkcjonowania Sklepu).
O wszelkich zmianach Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Kupujących przed datą wejścia w życie zmian; do zawartych Umów stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia Umowy.
Ewentualne spory wynikające z Umowy Sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. mediacja, sąd polubowny).
Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
